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护理概况

我院举办窗口服务人员礼仪培训

  为进一步提高窗口服务人员的服务水平和质量,提升医院窗口服务形象,2月25日,护理部主任邀请资深服务礼仪培训师在三楼学术报告厅讲解医务人员的服务礼仪知识,并预留服务人员和中心、体检中心、电梯运营等部门的部分人员参加培训。
 
  培训是灵活的,侧重于指导培训。训练现场气氛活跃,互动。大家在轻松愉快的气氛中学会了基本的服务礼仪,受益匪浅。这一培训进一步加强了窗口工作人员的服务素养,他们将为患者提供越来越好的服务。